Une fois votre bijou commandé, vous recevez un mail de confirmation de votre commande .

Pour les bijoux de lait maternel et/ou méchés, un kit de recueil vous sera envoyé sous 7 jours ouvrés (pour la France Métropolitaine).

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Les précautions concernant votre lait :

- votre lait peut être  fraichement exprimé, congelé, avec lipases etc...

- veiller à conserver une petite réserve de lait chez vous pour parer à toutes éventualités; le courrier contenant votre lait peut se perdre ou nous pouvons rencontrer des problèmes techniques durant la fabrication.

Comme on dit : mieux vaut prévenir que guérir!

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Les précautions concernant vos mèches de cheveux :

- celles ci doivent mesurer au moins 5cm de long et 0,5cm d'épaisseur.

- Déposez la mèche de cheveux sur une feuille de papier d'aluminium et fixez-la en ajoutant un peu de laque ou de gel.

- Pour les bijoux contenant plusieurs mèches de cheveux, veillez à les conditionner individuellement afin qu'elles ne se mélangent pas.

- Veillez comme pour le recueil de lait, à garder un doublon de vos mèches de cheveux .

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Si toutes ces précautions ne sont pas respectées, nous ne seront pas en mesure de pouvoir réaliser votre bijou.